🔒 Politique de confidentialité — Mise à jour : Mai 2026
1. Introduction
NOLA Agence Web & Services (ci-après « NOLA ») s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.nola.sn.
2. Responsable du traitement
NOLA Agence Web & Services
NINEA : 009921207 | RC : SN DKR 2022 A 42950
Dakar, Sénégal
📧 contact@nola.sn | 📞 +221 77 181 68 07
3. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou de vos échanges avec NOLA, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, nom de l’entreprise
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions (via cookies d’analyse)
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou par email
- Données contractuelles : informations nécessaires à l’établissement des devis et à la réalisation des prestations
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Gérer la relation commerciale et exécuter les prestations commandées
- Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services via des statistiques de navigation
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Selon le type de traitement, la base légale est :
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing
- L’exécution d’un contrat : pour la gestion des prestations
- L’intérêt légitime de NOLA : pour l’amélioration de nos services
- Le respect d’une obligation légale : pour la conservation de certains documents
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact et de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : 5 ans après la fin du contrat
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
NOLA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie) qui s’engagent à respecter la confidentialité
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
8. Sécurité des données
NOLA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : connexions HTTPS, accès limités, sauvegardes régulières.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@nola.sn
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée (WP Statistics)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels. La navigation reste possible sans cookies, mais certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
11. Modifications de la politique
NOLA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre site après modification, vous acceptez la politique mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique :
📧 contact@nola.sn
📞 +221 77 181 68 07
NOLA Agence Web & Services, Dakar, Sénégal